| Ausbildung zu Tourismuskaufleuten IHK im Überblick |
| Voraussetzungen |
Der Kostenträger prüft in der Regel die Voraussetzungen.
Bei Selbstzahlern prüft DIDACT die Zugangsvoraussetzungen:
- Mittlerer Bildungsabschluss oder Hauptschulabschluss mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Kommunikationsgeschick
- Organisationsvermögen
- (Sehr) gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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| Ausbildungsdauer |
Umschulungsdauer
Vollzeit: 2 Jahre oder
Teilzeit 2 ½ Jahre einschließlich Praktikum |
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| Abschluss |
Tourismuskaufmann IHK (Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen)
Tourismuskauffrau IHK (Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)
und
ECDL – European Computer Driving Licence
und
AdA - Zusatzqualifikation (Ausbildung der Ausbilder IHK) |
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| Ausbildungsinhalte |
Die große Dynamik im internationalen Tourismus hat sich auch auf die Qualifikationsanforderungen der Unternehmen in der Branche, wie Reisebüros, Reiseveranstalter, Geschäftsreiseservices sowie auf das unternehmensspezifische Geschäftsreisemanagement nachhaltig ausgewirkt. Durch die Aktualisierung des Ausbildungsberufs wird den Nachwuchskräften eine moderne und
zukunftsorientierte Ausbildung vermittelt, die auf die vielseitigen und komplexen Aufgaben in der Touristikbranche optimal vorbereiten. Die zentralen Aspekte der Ausbildungsmodernisierung sind neben dem Bereich Geschäftsreisemanagement auch die stärkere Berücksichtigung der Kundenorientierung, Kundenbindung und des Marketings sowie die Integration von Wahl- und Zusatzqualifikationen in die neue Ausbildungsordnung.
- Gestalten von Produkten und Leistungen
• Tourismusspezifische Systematik
• Destinationen
• Produkte und Leistungen
• Eigenveranstaltungen
• Nachhaltigkeit/ Umweltaspekte im Tourismus
- Touristisches Marketing
• Marktanalyse und Marketingmaßnahmen
• Werbung und Verkaufsförderung
• Vertriebs- und Absatzkanäle
• Öffentlichkeitsarbeit
- Service und Qualität
• Serviceleistungen
• Qualitätssicherung im Service
- Kommunikation, Kundenberatung und Verkauf
• Kundenorientierte Kommunikation,
• Kundenbetreuung
• Beschwerdemanagement
• Anwenden einer Fremdsprache (Englisch)
- Rechtliche Grundlagen
• Vertragsrecht
• Reise- und Beförderungsrecht
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Rechnerische Abwicklung und
• Zahlungsverkehr
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Kaufmännische Steuerung
• Unternehmerisches Handeln
- Zusatzqualifikationen (Die Belegung ist Pflicht)
• Reisevermittlung
• Reiseveranstaltung
• Geschäftsreisen
- Stellung, Rechtsform und Strukturen des Betriebes
• Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche • Grundlagen
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der • Arbeit
• Umweltschutz
Arbeitsorganisation, Informationen und Kommunikationstechniken
• Arbeitsorganisation
• Informations- und Kommunikationstechniken einschl. PC-Führerschein und
• CRS-Systeme AMADEUS, TOMA, GALILEO und FIDELIO
• Datenschutz und Datensicherheit
• Kommunikation und Kooperation
• Beschaffung
- Berufsbezogenes Englisch
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| Praktikum |
Über DIDACT steht den TeilnehmerInnen ein breites Partnernetzwerk zur Verfügung, das laufend erweitert wird. Im Bedarfsfall steht DIDACT den TeilnehmerInnen bei der Vermittlung von geeigneten Praktikumsplätzen ganz individuell zur Seite. |
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| Tätigkeitsprofil |
Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen planen, vermitteln und verkaufen Individual-, Gruppen- und Veranstalterreisen. Darüber hinaus planen und organisieren Sie Geschäftsreisen, beraten Kunden über Reisemöglichkeiten und Reiseziele, kalkulieren Preise, entwickeln Marketingmaßnahmen und führen sie durch. Hauptsächlich sind sie in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern oder auch bei Geschäftsreiseservices tätig. Darüber hinaus werden sie im unternehmenseigenen Geschäftsreisemanagement sowie bei Leistungsträgern im Tourismus eingesetzt, etwa bei Busunternehmen, Reedereien, Fluggesellschaften, größeren Hotels oder Fremdenverkehrsstellen.
Mehr Informationen zum Berufsbild:
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oder klicken Sie auf der Seite des DRV (Deutscher Reiseverband) dielinks stehenden Videoclips an.: http://tourismus-azubi.de/ |
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| Perspektiven |
Vielseitige und abwechslungsreiche Beschäftigungen finden Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern oder auch im Geschäftsreisemanagement sowie bei Leistungsträgern im Tourismus (z.B. Fluggesellschaften, Bus- und Bahnunternehmen, Fremdenverkehrsstellen, Hotelketten etc.). Auch nach der Ausbildung und / oder nach einer ersten Beschäftigungszeit bieten sich für ambitionierte Absolventen weitere attraktive Weiterbildungsoptionen, wie bspw.:
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| Förderung |
Informationen zu den Fördermöglichkeiten nach SGB II / III Sie hier:
www.arbeitsagentur.de/ oder erkunden Sie sich bei Ihrer zuständigen Arbeitsagentur.
BAföG / Anträge und stets aktuelle Informationen zu den Fördermöglichkeiten
erhalten Sie hier: http://www.das-neue-bafoeg.de/ oder http://www.bafög.de/
Informationen zu den Fördermöglichkeiten durch den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr erhalten Sie hier: www.bfd.bundeswehr.de/ |
| Bewerbung |
Die aktuellen Schulgebühren sowie weitere Informationen können Sie via Kontaktformular direkt über das DIDACT - Schulbüro anfordern.
>>> hier geht es zum Kontaktformular |
